La silver economy en Euskadi
Acercarse a la generación silver supone tratar de conocer mejor a un grupo de población entre los 55 y 85 años que incluye a cerca de 800.000 personas en Euskadi.
Cámarabilbao
El Observatorio del Comercio de Euskadi, Enfokamer acaba de publicar un interesante estudio que profundiza en la experiencia de consumo y vida de la población vasca mayor de 55 años, la llamada generación silver, y su impacto en la silver economy. Dicho estudio analiza también el conjunto de productos, servicios, actividades económicas y empresariales de interés para este sector de la población.
Una población diversa en tanto que abarca diferentes etapas; desde un ciclo inicial sujeto a las obligaciones de la vida laboral, a otro de disfrute del tiempo personal, acompañado de calidad de vida y por último, otro más avanzado ya en el umbral de la llamada 4ª edad.
Como colectivo, el estudio nos permite conocer algunas de sus características generales:
- Son un grupo de población que goza de un buen estado de salud como afirma el 63,4%. Y sus expectativas para los próximos dos años dibujan un horizonte sin cambios.
- Cerca de una de cada dos personas concibe el momento vital que atraviesa como una etapa llena de planes personales e ilusiones. Incluso una de cada tres lo califica como uno de sus mejores momentos.
- Se han sumado a la tecnología, si bien sus competencias digitales para una mayoría de más de 65 años son básicas, lo que entraña cierto riesgo de exclusión.
- Ocho de cada diez personas afirman llevar una vida activa. Caminar, como parte de su rutina de ejercicio, es una constante.
- Llenan su tiempo libre de actividades, entre ellas, ver la televisión, reunirse con familia y amigos, leer, viajar, navegar por internet, ir al cine, hacer deporte, asistir a eventos culturales, jugar a las cartas, cuidar a nietos y nietas…y un sinfín de aficiones personales (música, cocina, bricolaje, jardinería…). En definitiva, un tiempo libre lleno de contenidos que sin embargo, va disminuyendo a medida que se avanza en las diferentes etapas de la vida.
El consumo de la generación silver no es baladí. El año pasado la totalidad realizaron compras en la categoría de alimentación y la mayoría, en artículos de equipamiento de la persona – moda, calzado y complementos- y artículos relacionados con la salud -farmacias, ópticas, centros auditivos…-. También destaca el consumo en las categorías de viajes, productos de belleza, electrodomésticos, así como cultura; libros, discos…
En términos de gasto, la categoría que supone mayor desembolso para esta generación es la alimentación. Le siguen los artículos de vestir, los relacionados con la salud y los viajes. De hecho, los productos de alimentación y los artículos de salud son aquellos a los que la generación silver concede más valor, en una etapa vital en la que cuidarse es una máxima. Y los viajes, una de las aficiones más presentes, no pueden faltar para el caso de la población entre los 55 y 65 años como una de las partidas de gasto de más valor.
Además de comprar para si mismos/as, la generación silver consume para otras personas de su entorno, como afirman algo más de una de cada cuatro mujeres consultadas. Las necesidades de hijos e hijas, nietos y nietas, así como las de los padres y madres, para el caso de los que aún los tienen, impulsan nuevas compras de alimentación, equipamiento personal, salud o juguetes, preferentemente.
La población vasca de más de 55 años también ha accedido a la compra online, aunque un 33,1% señala que es una compra más bien ocasional o puntual, siendo un 20,2% quienes afirmar comprar en el canal con cierta frecuencia.
Internet les aporta la comodidad de evitar desplazamientos y recibir en el domicilio, así como contar con gran variedad de artículos. Aunque también aprecian riesgos relacionados con la ciberseguridad (páginas fraudulentas, pagos…) o el riesgo de recibir productos que no se ajustan a las expectativas iniciales.
Por otra parte, buena parte de esta generación no se siente interpelada por los medios de comunicación, las marcas y sus campañas de publicidad en una suerte de “invisibilidad social” que se acentúa a partir de los 65 años. Y es que cerca de una de cada dos personas consumidoras considera que la sociedad cuenta poco con la opinión de las personas de su edad.
También parte de esta población se siente excluida a causa de la brecha digital en ciertos ámbitos, presentando dificultades para realizar trámites necesarios en el plano administrativo o financiero.
Frente a esto, nueve de cada diez respaldan la idea de que son una generación que constituye un pilar fundamental en la sociedad actual, poniendo de relieve su papel, apoyando y sosteniendo a generaciones más jóvenes.
En este sentido, dos de cada diez personas consultadas afirman haber dedicado parte de sus ingresos a sufragar gastos de otros miembros de su familia; ayudas a los hijos/as para gastos generales, cuotas de hipotecas, estudios de los nietos/as, impulso y soporte para la emancipación…
En cuanto al comercio vasco, iniciativas como la de Euskadi Lagunkoia cobran todo el sentido, máxime a partir del dato revelado en el estudio; cerca de un 20% de la generación silver considera que el comercio vasco no está plenamente adaptado a las necesidades de la población mayor. Algo que afirma en mayor grado quienes se encuentran entre los 55 y 65 años, aun lejos de las dificultades asociadas al proceso de envejecimiento.
Productos poco accesibles en estantes elevados o muy bajos, tamaños de letra reducidos en etiquetas informativas, precios o cartelería, ausencia de zonas de descanso o aseos públicos…, son aspectos que pueden representar barreras para el mantenimiento de una vida activa y autónoma de las personas sénior. En este caso, aplicado a una parte relevante de sus vidas como podemos ver, su consumo.
Si quieres ampliar esta información y conocer más sobre la silver economy vasca y sus hábitos de consumo consulta la versión completa de la investigación en el apartado de Estudios Monográficos elaborados por Enfokamer, Observatorio del Comercio de Euskadi, entidad perteneciente al Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco.
