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Curso Especializado en Product Manager

Actualiza y potencia tus conocimientos, herramientas y competencias profesionales como Product Manager con un enfoque 360º donde herramientas, formatos, canales online y las nuevas tecnologías están presentes durante todo el programa.

  Presentación

El escenario competitivo y evolutivo que viven las empresas en la actualidad nos presenta nuevas situaciones que analizar, afrontar y resolver, nuevos canales de comercialización y venta a los que adaptarnos y nuevos perfiles y nichos a los que satisfacer, en un mercado cada vez más vertiginoso donde Internet y las nuevas tecnologías nos obligan a tener que actualizar constantemente nuestros conocimientos, herramientas, competencias y habilidades profesionales, a la vez que nos exigen ser flexibles y adaptativos a la hora de desempeñar la función de Product Manager.

El Product Manager es una de las piezas clave en la empresa de hoy, que necesariamente debe cumplir con los nuevos requisitos impuestos por el mercado actual, adaptándose y potenciando sus conocimientos, herramientas y competencias profesionales con el objetivo de obtener un talento rentable aplicable en sus nuevas responsabilidades.

Este curso especializado presenta un enfoque knowmad, donde el conocimiento se adapta a las necesidades nómadas de los perfiles asistentes, y donde lo social, lo local, y lo móvil (SoLoMo) tienen una importante presencia en la metodología propuesta, trabajando bajo un prisma 360º donde herramientas, formatos, canales y nuevas tecnologías se desarrollan hasta conseguir una perfecta fusión entre la teoría y la práctica.

FACTORES CLAVE

Este curso especializado propone una estructura de contenidos, casos prácticos y una metodología que se adapta a las nuevas necesidades reales que todos los profesionales debemos cumplir.

Planteado bajo el enfoque de trabajo de un prisma 360º donde herramientas, formatos y canales online y las nuevas tecnologías están presentes durante el desarrollo del programa.

OBJETIVOS

  • Desarrollar los conocimientos, herramientas y competencias más importantes para el desempeño de la función de Product Manager.
  • Adatar el perfil profesional del Product Manager a través de la evolución de los conocimientos, herramientas y competencias a los nuevos requerimientos del mercado.
  • Crear, desarrollar, adaptar y trabajar herramientas prácticas reales de trabajo para que los asistentes las puedan utilizar y rentabilizar en sus puestos como Product Managers.
  • Actualizar y evolucionar los conceptos fundamentales del Product Manager hacia una visión 360º, donde offline y online estén perfectamente integrados.
  • Aportar soporte para el proceso de toma de decisiones de un responsable de producto en una organización.
  • Trabajar los puntos clave de gestión de un Product Manager para maximizar sus resultados a través de la incorporación de talento personal, aplicable a sus circunstancias profesionales.
  • Identificar cuáles son los análisis más importantes que un Product Manager debe realizar y cuáles son los aspectos clave a considerar dentro de cada uno de ellos, con una visión multidisciplinar.
  • Adquirir las habilidades que faciliten alcanzar los objetivos, a través de la persuasión y de la adecuación de las decisiones y planes, para la resolución de los problemas concretos a los que se enfrenta un Product Manager.

Dirigido a

Product Managers, jefes de grupo de productos, jefes de producto, asistentes del departamento de marketing que quieran promocionar a jefe de producto, jefes de venta que quieran desarrollarse en el área de marketing, técnicos y profesionales de marketing.

El contenido del programa es aplicable a cualquier sector de actividad.

  Contacto Cursos

CONTACTO


  FECHAS, HORARIO, LUGAR

Duración
70 horas
Fecha
Del 29 de noviembre de 2019 al 8 de febrero de 2020
Horario
• Sesiones presenciales: Viernes de 16.00 a 21.00 horas y sábados de 9.00 a 14.00 horas
• Webinar: de 20.00 a 21.00
Matrícula
1.900 €
Localizacion Cámara Bilbao
  • Programa
  • Profesorado
  • Metodologia

Programa

1. Ecosistema empresarial, Product Managers del futuro y competencias necesarias.

  • Ecosistema actual de las empresas y el mercado: cómo gestionar la evolución del mercado.
  • Hablemos de marketing, el terreno de juego del Product Manager en la empresa.
  • La clave de todo en marketing: el posicionamiento.
  • Retos del Product Manager del futuro.
  • La secuencia de trabajo del Product Manager.

CASO PRÁCTICO: trabajar en grupos las características, retos, competencias y habilidades que un Product Manager necesitará en el futuro a través de la metodología Metaplan.


2. Agile Method, Desing thinking y otras metodologías rentables para Product Managers.

  • Introducción a las metodologías ágiles.
  • El Business Model Generation. Aplicación del Modelo Canvas.
  • Metodología Lean Startup.
  • Propuesta de Lienzo de Valor.
  • Desing Thinking para product managers

CASO PRÁCTICO 1: diseño de un plan de trabajo bajo metodologías ágiles dentro de las tareas diarias de un Product Manager.

CASO PRÁCTICO 2: uso de diferentes metodologías agiles en minicasos multisectoriales



3. Knowledge Management; Herramientas de gestión del conocimiento para ser un gran Product Manager.

  • De los Datos a la Información y al Conocimiento.
  • La gestión del conocimiento como base fundamental para minimizar el riesgo en la toma de decisiones.
  • ¿Qué requiere un Product Manager de la investigación comercial?
  • Herramientas útiles de la investigación comercial para un Product Manager:
  • Herramientas cuanlitativas
  • Herramientas cuantitativas.

CASO PRÁCTICO 1: desarrollar un Sistema de Información de Marketing (SIM) válido para poder minimizar el riesgo en la toma de decisiones del Product Manager.

CASO PRÁCTICO 2: cómo hacer un test ciego de productos.



4. Política de producto, innovación y desarrollo de productos.

  • ¿Qué es el producto y cómo gestionarlo?
  • Gestiona tu política de producto. Principales matrices de la gestión de productos.
  • Posicionamiento, ¿cómo se ve tu producto en el mercado?
  • El proceso de I+D+i aplicado a la gestión de productos.

CASO PRÁCTICO: aplicación de las principales matrices de gestión de productos sobre casos reales de productos que están en el mercado. Cómo aplicar el concepto I+D+i a la gestión de productos siendo Product Manager.



5. Brand awareness, políticas de marcas eficientes.

  • ¿Sabemos de productos o sabemos de marcas?
  • La gestión eficiente de la marca.
  • Arquitectura de marca.
  • Cómo construir una marca ganadora.
  • Mapas de posicionamiento de marcas, cómo se hacen y cómo se deben utilizar.

CASO PRÁCTICO: simulador de gestión de marcas en entornos complicados.

6. Lanzamiento de nuevos productos al mercado.

  • Secuencia de lanzamiento de productos al mercado.
  • El plan de lanzamiento.
  • Volumen
  • Declinación del producto.
  • Precio
  • Comunicación
  • Distribución
  • Elección de la marca.

CASO PRÁCTICO 1:diseño de un plan de lanzamiento de un producto.

7. La distribución moderna, pricing y márgenes comerciales.

  • ¿Cómo elegir tu canal de distribución ideal?
  • Incidencia de la distribución en la gestión de la empresa
  • El entorno del precio. La competitividad.
  • El precio dentro del posicionamiento; políticas de precios; la fijación de precios, planteamientos estratégicos y tácticos; el precio en el punto de venta.
  • El precio y los márgenes brutos en la cuenta de explotación.
  • Cálculo de márgenes comerciales.
CASO PRÁCTICO 1: diseño de un plan de distribución comercial.
CASO PRÁCTICO 2: análisis de cuentas de explotación, cálculo de márgenes comerciales y definición de precios.

8. Acciones 360º, inbound marketing y redes sociales.

  • Las acciones 360º en tu estrategia como Product Manager.
  • Herramientas de inbound marketing idóneas para un Product Manager.
  • El briefing como herramienta de trabajo.
  • Cómo realizar un plan de acciones 360º adecuado a tu empresa.
  • Social media marketing, el mundo en conexión continua.

CASO PRÁCTICO: diseño de una campaña de inbound marketing.


9. Cómo diseñar un plan promocional rentable.

  • La importancia de la promoción en la figura del Product Manager.
  • Los números de una promoción rentable, punto muerto de la promoción.
  • Tipos de promociones, no sólo es cuestión de bajar el precio.
  • La estrategia e implementación de una promoción, timing promocional.
  • Los incentivos promocionales, planificación y estrategias.
  • Las técnicas de promoción. El below the line para un producto/servicio según su objetivo general.

CASO PRÁCTICO 1: diseño de un plan promocional anual.

CASO PRÁCTICO 2: cálculo de los números de una promoción real.


10. Estrategias de digitalización y comercialización online.

  • Cómo abordar procesos de digitalización en la empresa y salir vivos.
  • ¿Todavía no estás en Internet? marketing 360º, huella digital de una empresa.
  • Marketing de buscadores, SEO, SEM, PPC, … haz que te encuentren fácilmente.
  • Comercialización online, e-commerce y portales verticales.

CASO PRÁCTICO 1: cómo vender en Amazon.

CASO PRÁCTICO 2: diseño de una estrategia de digitalización online con portal de venta propio.


11. Habilidades de liderazgo para Product Managers.

  • Valores, características y comportamientos del líder; hábitos de efectividad; el líder y su capacidad para producir resultados.
  • Nuestro estilo de liderazgo:
      • Cómo veo a mis colaboradores así me manifiesto como líder.
      • Visión del ámbito profesional.
      • Cómo vemos al equipo.
  • El liderazgo situacional:
      • Madurez de los colaboradores.
      • Orientación a la tarea y a la relación.
      • Del control a la delegación.
  • La motivación de un equipo ante el cambio:
      • Factores motivacionales.
      • Necesidades humanas.
      • Las etapas de la desmotivación.
      • Qué motiva hoy al equipo.

CASO PRÁCTICO: diseño de un plan de acción individual.


12. Customer experience y Merchandising.

  • Elementos clave del customer experience, un mundo de sensaciones y experiencias.
  • Neuromarketing, cómo usarlo en el punto de venta.
  • Tecnología aplicada al punto de venta.
  • Cómo medir la experiencia de cliente, ¿es rentable?
  • Visual merchandising, la exposición del producto y el “vendedor silencioso”.
  • Merchandising de gestión, cómo funcionan los puntos de venta; controla los indicadores clave del punto de venta.

CASO PRÁCTICO 1: sesión experiencial para medir las emociones a través de los impulsos eléctricos de las neuronas, usando la diadema portátil de electroencefalogramas.

CASO PRÁCTICO 2: demostración del uso de la tecnología y el neuromarketing en el punto de venta. Eyes tracking, las gafas de google y otros instrumentos.


13. Visión Comercial para el Product Manager, el plan de trabajo con visión comercial.

  • Introducción al concepto del BIG DATA.
  • Aplicación de la ley de Pareto ABC (20/80), crear sistemas ABC para poner cada cosa en su sitio:
      • ABC de productos.
      • ABC de clientes.
      • ABC de proveedores.
  • Los gráficos y su significado, cuándo usar cada gráfico.
  • Las tablas dinámicas, una gran ayuda para entender los datos.

CASO PRÁCTICO 1: herramientas para analizar datos, obtener información y gestionar el conocimiento.

CASO PRÁCTICO 2: herramientas de planificación comercial.

14. Caso de plan de marketing siendo un Product Manager

  • Presentación de un plan de marketing de un sector de actividad actual con debate sobre planteamientos y decisiones, desarrollo:
      • Análisis del mercado.
      • Estrategia de la empresa.
      • Definición de objetivos (cuantitativos y cualitativos).
      • Desarrollo de marketing mix.
      • Análisis de conclusiones.


15. Webinar online: marketing trends, el futuro del marketing, el futuro del Product Manager.


*Claustro y programa sujetos a posibles modificaciones.

Profesorado

D. Jesús Charlán

Formación Académica:
Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Grado Oficial en Marketing y Dirección Comercial, Universidad Rey Juan Carlos. Curso Superior Europeo en Database Marketing y CRM, ICEMD.

Experiencia Profesional:

Profesor en las áreas de Grado, Postgrado y Executive Education de ESIC. Director de Comunicaciones Corporativas de CulturTickets. Director General de TP Consultores. Socio Fundador y Director de Marketing y Consultoría de Agrored Consultoría y Distribución. Director de Extrategia on-line y Community Manager de varios proyectos on-line.

D. Lisardo de Pedro

Formación Académica:
Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Bachelor in Business Administration, Universidad de Humbershire. Máster en Dirección Financiera, ESIC. Máster Oficial en Gestión Comercial y Marketing, ESIC - Universidad Rey Juan Carlos.

Experiencia Profesional:

Profesor en las áreas de Grado, Postgrado y Executive Education de ESIC, Business & Marketing School.Anteriormente: Marketing Manager Global en Carbonell (Grupo SOS Cuetara). Responsable de Marketing, Grupo Editorial SM. Jefe de Producto, Colgate Palmolive.

D. Juan Luis González López

Formación Académica:
Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Honours Degree en Administración y Dirección de Empresas, Universidad de Lincolnshire & Humberside. MBA, Universidad Camilo José Cela. Máster en Marketing Estratégico y Comercio Electrónico, Dublín Business School.

Experiencia Profesional:

Fundador y Director General de OrangeFruit Trade CO.Anteriormente: Director TBU Commercial para España y Portugal de Goodyear Dunlop Tires. Director Nacional de Ventas de British Gas. Jefe Nacional de Ventas de Gas Natural. Adjunto a Dirección General y Jefe de Marketing de Supermercados Sánchez Romero. Sales & Export Manager de Irish Distillers.

Da. Loreto Martorell

Formación Académica:
Licenciada en Ciencias de la Educación, Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Recursos Humanos, CESEM.

Experiencia Profesional:

Consultora-formadora del área de Executive Education de ESIC, experta en habilidades directivas. Diseño e impartición de programas formativos de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, gestión de conflictos, presentaciones, creatividad e innovación, formación de formadores,...Anteriormente: Directora del Centro de Madrid de Sertel Servicios de Telemarketing. Supervisora y Responsable de Formación y Selección de Teleformance.

D. Juan Ignacio Pérez Martín-Sequeros

Formación Académica:
Ingeniero Industrial, Universidad Politécnica de Madrid. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC. Executive MBA, Instituto de Empresa. Executive Coach, Universidad Autónoma de Madrid. Experto en PNL.

Experiencia Profesional:

Consultor-formador de ESIC, Business&Marketing School en las áreas de Postgrado y Executive Education. Coach Ejecutivo CORAOPS en ICE Coaching Ejecutivo, S.L. Posee 20 años de experiencia acumulada en las áreas de ventas, marketing, desarrollo de negocio, coaching y formación en empresas multinacionales líderes en Europa y Estados Unidos.Anteriormente: Managing Director en MG. Director de Ventas en SOPAP. Director de Marketing en ESRI España. Director de Proyectos Estratégicos en Atos Origin. Director de Desarrollo de Negocio en Sun Microsystems.

METODOLOGÍA

El enfoque de este curso especializado es en un porcentaje superior al 80% práctico, los asistentes asimilarán con antelación los conceptos teóricos a través de presentaciones auto explicadas y durante el programa se trabajarán de forma práctica los conceptos más importantes, para así rentabilizar al 100% el tiempo presencial en el aula.

Se promueve el proceso de aprendizaje desde la experiencia práctica desarrollada en la parte presencial del programa, con el objetivo de lograr la máxima participación y asimilación de conocimientos, así como ofrecer retroalimentación que permita una actitud proactiva.

Elementos metodológicos:

Pre-work: lectura previa a la sesión presencial de los contenidos teóricos aportados por el claustro y que tendrán un diseño que facilite su asimilación, utilizando documentos enhanced (enriquecidos).

Sesiones presenciales: inicio de la sesión con el desarrollo de los conceptos clave aportados previamente en el pre-work para, posteriormente, trabajar casos prácticos reales diseñados para que los asistentes puedan comprobar y asimilar la aplicación práctica de los contenidos teóricos tratados en cada módulo.

Webinar: realización de un webinar online de 1 h. de duración durante el transcurso del programa.

Afterwork: durante el programa, un jueves en horario de tarde/noche, tendrá lugar un afterwork donde  los asistentes podrán compartir y debatir, junto con antiguos alumnos/as del curso especializado, sobre casos prácticos reales de empresas que hayan aplicado los contenidos tratados durante el programa, además de crear un punto de encuentro que sirva para compartir experiencias enriquecedoras y para generar sinergias y networking.

Sesiones de asesoramiento personalizado online y presencial (opcional): desarrollo por parte de los asistentes que estén interesados de un caso final sobre su empresa o sobre un proyecto personal, en el que los contenidos tratados durante el programa se podrán ajustar a la propia realidad de cada asistente, obteniendo así un nivel máximo de personalización. Se realizarán un total de 3 tutorías de 2 horas de duración cada una, de forma online y presencial, para ayudar a desarrollar el caso final:

  • Sesión inicial (online): definición, diseño del índice y planificación de timing del trabajo.
  • Sesión intermedia (online): control por parte del tutor/a del desarrollo y los avances del trabajo realizado y corrección.
  • Sesión final (presencial): presentación del caso ante el tutor/a para feedback posterior.
  • Consigue tu beca

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