Curso de E-commerce

Unidad Didáctica 1. Comunicación

• Comunicación
• Video comunicación
• Ejercicio desarrollo
• Autoevaluación Unidad 1

Unidad Didáctica 2. Motivación

• Motivación
• Video motivación
• Autoevaluación Unidad 2

Unidad Didáctica 3. Negociación

• Negociación
• Video negociación
• Autoevaluación Unidad 3

Unidad Didáctica 4. Trabajo en Equipo

• Trabajo en equipo
• Video de trabajo en equipo
• Autoevaluación Unidad 4

Unidad Didáctica 5. Calidad Total

• Calidad total
• Video calidad total
• COMPLETA EL HUECO
• Autoevaluación Unidad 5

Anexo 1. Empleabilidad

• Empleabilidad
• Autoevaluación Anexo 1
• Caso práctico

Anexo 2. Pensamiento crítico

• Pensamiento crítico
• Video Anexo 2

Anexo 3. Gestión del tiempo

• Gestión del tiempo
• Video Anexo 3
• Caso 1 Anexo 3
• Caso 2 Anexo 3

Anexo 4. Adaptabilidad

• Test de Adaptabilidad
• La Importancia de Adaptarse al Cambio
• Examen final

Unidad didáctica 1. Comercio electrónico. Tipología y aplicación en la empresa

1. Objetivos
2. Internet como base del comercio electrónico
3. Origen del concepto
4. B2B y B2C en comercio electrónico
   1. B2B: Business-to-Business (Comercio electrónico entre empresas)
   2. B2C: Business-to-Custumer (Comercio electrónico entre la empresa y el consumidor)
5. Aplicación general del comercio electrónico
   1. Mejoras en la distribución
   2. Comunicaciones de mercado
6. Aplicación empresarial del comercio electrónico
7. Preguntas de Autoevaluación

Unidad didáctica 2. Aspectos positivos y negativos del comercio electrónico

1. Objetivos
2. Beneficios derivados del uso de Internet
3. Beneficios del comercio electrónico para los clientes
4. Beneficios del comercio electrónico para las empresas
5. Desventajas del comercio electrónico
6. Preguntas de Autoevaluación
7. Recursos para Ampliar

Unidad didáctica 3. Participar en el comercio electrónico

1. Objetivos
2. Tres maneras de iniciarse en el comercio electrónico
3. Componentes clave de las tiendas online
4. Formas de pago online y offline
   1. Tarjetas inteligentes
   2. Monederos electrónicos
   3. Dinero electrónico
5. Aspectos positivos y negativos de los distintos métodos de pago
6. Tipo de seguridad en el pago electrónico
7. Tipos de costes en las formas de pago
8. Preguntas de Autoevaluación
9. Recursos para Ampliar

Unidad didáctica 4. Tributación de las tiendas online

1. Objetivos
2. Desarrollo normativo del comercio electrónico
3. Reto fiscal del comercio electrónico
4. Influencia de los impuestos directos en el comercio electrónico
5. Influencia de los impuestos indirectos en el comercio electrónico
   1. Impuesto sobre valor añadido (I.V.A)
   2. Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (ITPAJD)
   3. Impuestos Especiales (II.EE.)
6. Fiscalidad española en comercio electrónico
7. Preguntas de Autoevaluación
8. Recursos para Ampliar

Unidad didáctica 5. Confianza y seguridad en el comercio electrónico

1. Objetivos
2. Tipos de protección en Internet
3. Elementos que perjudican la seguridad en la red
   1. Acceso no autorizado a datos
   2. Los virus
   3. Intercepción de mensajes
   4. Suplantación
4. Tipos y gestión de la firma electrónica
   1. Tipos de firma electrónica
   2. Formatos de la firma
   3. Formatos de la firma: Firmas XML, CMS/PKCS7, EDI y Firmas en Documentos PDF
5. Seguridad web a través de SSL y SET
   1. Secure Socket Layer (SSL)
      1. Funcionamiento de SSL
      2. Uso de SSL en comercio electrónico
      3. Inconvenientes de SSL
   2. Secure Electronic Transaction (SET)
6. Preguntas de Autoevaluación
7. Recursos para Ampliar

Unidad didáctica 6. Entorno jurídico del E-commerce

1. Objetivos
2. Derechos de explotación en propiedad intelectual
   1. La información
   2. Diseño gráfico
   3. Código fuente
3. Datos personales en internet
   1. Derechos
   2. Un ejemplo
4. Registro de dominios y marcas en Internet
   1. La OMPI y los nombres de dominio
   2. Gestión de los nombres de dominio
   3. La asignación de los dominios en España
5. Regulación de los delitos en Internet
6. Preguntas de Autoevaluación
7. Recursos para Ampliar

Unidad didáctica 7. Estrategia online de las empresas

1. Objetivos
2. Formulación de objetivos estratégicos
3. Análisis del entorno real vs. entorno virtual
4. Plan de marketing para la estrategia online
   1. Establecer factores claves de éxito
   2. Estrategia y plan de marketing
   3. Marketing Mix
   4. Herramientas de publicidad
5. Errores comunes en la creación del website de la empresa
6. Formulación de presupuestos para inversión en websites
7. Preguntas de Autoevaluación
8. Actividad Práctica
9. Examen