Jornada del programa de formación digital esencial. En esta sesión se abordarán la transformación digital y los ingresos: estrategias de fidelización. Gabriel Castagnino y Miguel Ángel Galán impartirán la sesión.
La jornada tiene por objetivo entender la importancia de fidelizar a los clientes, conocer las principales estrategias de fidelización de clientes y aprender cómo la tecnología nos ayuda a lograrlo.
Contenido
- Introducción: Transformación Digital e Ingresos.
- Estrategias de fidelización de Clientes.
- Herramientas asociadas.
- Aplicaciones prácticas.
- Q&A (preguntas)
Ponentes
Gabriel Castagnino (LinkedIn)
Jefe de Proyecto de 3TB Clear Desk, periodista, experto en Marketing Digital y en Social Media.
Miguel Ángel Galán (LinkedIn)
Jefe de Proyecto en 3TB Clear Desk, ingeniero, experto en metodologías Lean, QRM, Agile y LeanKata. Experto en Digitalización y Automatización de Organizaciones y Procesos y Sistemas de Gestión Avanzada.
Calendario del programa
Programa completo – Programa de formación digital esencial: La transformación digital para gente como tú
25 de febrero – Introducción a la digitalización de las PYMES: comprender la globalidad
4 de marzo – Soluciones digitales aisladas: herramientas y aplicaciones al alcance de todos
11 de marzo – La transformación digital y la cultura: el cambio en las organizaciones
18 de marzo – La transformación digital y los costes: digitalizar las operaciones
25 de marzo – Digitalizar las operaciones y control visual: resolución de casos prácticos
29 de abril – La transformación digital y los ingresos (II): estrategias de crecimiento
Inscripción
