El 1 de julio, la Escuela Vasca de Retail celebrará en Arkabia (Vitoria-Gasteiz) la VI edición de su Congreso anual, una cita ya imprescindible para quienes analizan, acompañan y protagonizan la evolución del comercio de proximidad.
El encuentro se desarrollará en horario de mañana y contará con la participación de representantes del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco y de Eusko Ganberak, en una muestra del sólido respaldo institucional al sector.
En esta edición, el Congreso propondrá una mirada distinta, centrada en cómo el comercio se construye desde dentro hacia fuera: la identidad, las relaciones auténticas y la forma de conectar con las personas en un contexto cada vez más digital. Una reflexión práctica y cercana sobre cómo generar valor más allá del punto de venta.
La jornada contará con ponencias de voces expertas de primer nivel y con el testimonio de tres comercios, que compartirán experiencias reales y aprendizajes desde su propio recorrido.
Agenda
- 9:30h. – Apertura
- 9:50h. – Del cliente digital al comercio inteligente. Decisiones estratégicas para competir en 2026
Iñaki García, Socio y director en LIN3S - 10:35h. – Personas que cuidan personas. El liderazgo humanista como motor del comercio actual
María Olarte, Consultora y formadora especializada en liderazgo humanista, bienestar emocional y desarrollo de equipos a través de Olarte Personas - 11:20h. – Pausa café
- 11:50h. – Del contacto a la conversión. Cómo diseñar experiencias que generan ventas
Ignacio Cisneros, Consultor en Cima Digital - 12:35h. – Marcas con alma. Un negocio tradicional en la era digital
Mario Escobedo. Creador de contenido y responsable de comunicación en Los Escobedo
Jornada organizada por:
