Las dinámicas de comunicación con clientes han cambiado, pero muchas empresas siguen utilizando WhatsApp sin una estrategia orientada a la venta. En esta sesión descubrirás cómo interactúan los usuarios en este canal, qué mensajes generan conversación y qué factores influyen realmente en la decisión de compra.
Verás cómo convertir WhatsApp en una herramienta comercial efectiva, estructurando conversaciones que convierten y aplicando automatizaciones sin perder cercanía. Además, te mostraremos cómo implementarlo con ejemplos prácticos y acciones concretas que podrás aplicar desde el primer día.
¿Qué vas a descubrir?
- Cómo se comportan los usuarios en WhatsApp y qué esperan de las empresas.
- Qué tipos de mensajes generan respuestas y conversaciones de valor.
- Claves para estructurar conversaciones orientadas a la venta.
- Cómo aplicar automatizaciones sin perder el trato cercano y personalizado.
- Acciones prácticas para convertir WhatsApp en un canal comercial desde el primer momento.
El programa Pyme Digital busca ayudar en la transformación digital a las empresas, ayudándolas a integrar herramientas como diseño web, SEO, SEM y comercio electrónico en su estrategia.
Ponentes
Antxon Benito (LinkedIn)
Socio fundador de Sharing Brands.
Inscripción
Programa impulsado por la Cámara de Comercio de Bilbao a través de la Cámara de España y cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional / FEDER.
