¿Respondes mensajes mientras haces facturas, gestionas pedidos o atiendes en tienda? La atención al cliente puede convertirse en un dolor de cabeza cuando no tienes equipo suficiente, pero ahora la inteligencia artificial te permite responder de forma rápida, profesional y sin perder el toque humano. Con herramientas como chatbots, respuestas automáticas y asistentes virtuales personalizados, puedes liberar tiempo y mejorar la experiencia de tus clientes.
En este webinar descubrirás cómo implementar soluciones sencillas (y asequibles) para atender en redes sociales, email o WhatsApp sin saturarte. Verás qué puede hacer la IA por ti, cómo configurarla según tu negocio, y cómo combinar atención humana + tecnología para fidelizar y vender más sin perder calidad ni cercanía.
El programa Kit Digital, iniciativa del Gobierno de España, tiene el objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. Entre las soluciones a las que puedes acceder mediante esta ayuda está la de Gestión de clientes, que tiene como principal objetivo digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes. Consulta aquí las soluciones que puedes aplicar en tu empresa.
Jornada organizada por la Oficina Acelerapyme de la Cámara de Comercio de Bilbao.
Ponente
Antxon Benito (LinkedIn)
Socio fundador de Sharing Brands.
