El objetivo de este programa es contribuir a la mejora de la competitividad de los comercios, mediante la realización de diagnósticos individualizados, a fin de impulsar la adopción, por parte de los mismos de metodologías y soluciones innovadoras.
¿En qué consiste?
En primer lugar, se hace una visita al establecimiento por parte de consultores de la Cámara de Bilbao, en la que se entrevista a la persona encargada del negocio, para identificar los aspectos clave del mismo. Posteriormente, se elabora un informe que recoge las recomendaciones de mejora a aplicar para la mejora competitiva del comercio.
Se analizarán aspectos como la imagen del establecimiento, el modelo de negocio, la atención al cliente, el marketing y posicionamiento de marca y se prestará especial atención al uso de las TIC: informatización de procesos internos y presencia en Internet (página web, redes sociales y comercio electrónico).
Condiciones para participar
Documentación requerida
Ésta deberá entregarse antes del 10 de noviembre de 2019 por uno de los siguientes medios:
• Online: comercio@camarabilbao.com
• Presencial: En Cámarabilbao (Alda. Recalde 50)