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Técnicas de Neuroventa

Workshop Executive organizado por Cámarabilbao y ESIC, en el que desarrollará las habilidades necesarias para tener el control sobre el comportamiento de los diferentes tipos de clientes.

  Presentación

El marco en el que se desarrolla la actividad comercial ha cambiado notablemente en las últimas décadas. La aplicación de disciplinas avanzadas que estudian el comportamiento del cerebro y de la mente de los consumidores en los procesos de compra, como el Neuromarketing, nos han desvelado cómo podemos conseguir influir favorablemente en las decisiones de compra, tal como han hecho los vendedores de otras épocas, pero ahora sabiendo en qué procesos psicológicos, físicos y químicos nos podemos basar, incrementando así notablemente nuestras posibilidades de cierre.

objetivos

  • Adquirir una visión 360º sobre el proceso comercial, desde la captación de potenciales clientes hasta el cierre de la operación, con base en los últimos avances de la Neurociencia, la Programación Neuro-Lingüística y el Lenguaje Persuasivo.
  • Identificar cómo funciona nuestro cerebro en el proceso de compra y qué aspectos son determinantes para que se produzca el desenlace deseado.
  • Desarrollar las habilidades necesarias para tener el control sobre el comportamiento de los diferentes tipos de clientes y orientarles hacia el cierre.

programa

  • Percepciones sobre la figura del vendedor, lo que piensan los clientes sobre nosotros.
  • Funcionamiento del cerebro ante los procesos de compra: en la mente del cliente.
  • Funcionamiento del cerebro ante la actividad comercial: en el cerebro del vendedor.
  • Los canales de percepción (Mapas Representacionales): hablar el idioma que el cliente entiende e identificar cómo interpreta la información.
  • Barreras mentales (propias y ajenas) y cómo demolerlas.
  • El arte de preguntar.
  • Tratamiento eficaz de las objeciones desde el punto de vista psicológico:
    • Por qué ponemos objeciones.
    • Qué tipo de objeciones hay.
    • Cómo gestionar cada una de ellas.
  • Influencia y persuasión.

  Contacto Cursos

CONTACTO


  FECHAS, HORARIO, LUGAR

*CURSO APLAZADO*
Duración
8 horas
Horario
De 9.00 a 14.00 y de 15.30 a 18.30
Lugar
Cámarabilbao
(Licenciado Poza, 17)
Matrícula
290 euros
Localizacion Cámara Bilbao

ponente

D. Pedro González

Executive MBA, IE. Master Life and Corporate Coach, European Coaching Center. Máster en Programación Neuro-Lingüística, PNL Madrid.

Profesor del área de ventas de ESIC, Business&Marketing School. Coach Profesional Ejecutivo certificado por la Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring (AECOP) Nº CP160. Experto en la dinamización y empowerment de equipos de trabajo. Consultor en recursos humanos, comercial y
organización, ha desempeñado funciones de dirección comercial y selección de personal en grandes compañías de primer nivel, como Mapfre, ONO, Grupo MGO...

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