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¿Qué hago con tantos datos? Little data vs Big data en tu tienda

Taller enmarcado en el XVIII Encuentro del Comercio Vasco, organizado por las Cámaras vascas y el Gobierno Vasco. Taller de formación práctica y especializada dirigido al comercio minorista, particularmente de dimensión pequeña.

Objetivos

  • Apreciar la importancia de los datos para la toma de decisiones estratégicas del negocio.
  • Conocer los indicadores más importantes de nuestra tienda.
  • Sacar conclusiones de los datos.
  • Determinar las fuentes de datos que debo utilizar.

Contenidos

  • Qué es el big data y por qué está de "moda"
  • Fuentes de datos útiles para mi comercio: internas y externas
  • Cuáles son los indicadores o KPIs que me interesa medir
  • El TPV como fuente de datos. CRM: conociendo a mis clientes
  • Otros sistemas de recogida de datos: offline y online
  • Monitorización de los datos: mejor por escrito, mejor agrupados
  • Cómo tomar decisiones en función de los datos que obtengo

Fecha: Jueves, 19 de mayo de 2016
Horario: de 14:30 a 16:30
Lugar: Cámara de Bilbao (Alda. Recalde, 50)

* Aforo Limitado
* Taller dirigido de forma prioritaria al comercio minorista.

INSCRÍBETE

 Más información
Email: comercio@camarabilbao.com 
Teléfono: 944706500