cerrar

Talleres sobre la Gestión del Conocimiento

  • Fecha: 10, 11, 17 y 18 de diciembre de 2009
  • Lugar: Centro de Negocios de la Cámara de Comercio de Bilbao (Alameda Recalde 50, Bilbao)
  • Inscripción gratuita

PROGRAMA DE LOS TALLERES

 

  • Conversando en la Web Social para transferir conocimiento
    Día 10 de diciembre. Horario: de 9 a 13 horas.

El taller tiene como objetivo que las empresas asistentes realicen un breve diagnóstico sobre la forma en que implantar herramientas de la web social para abrir conversaciones con clientes que incrementen el conocimiento mutuo.

• Presentación: Cámara de Comercio de Bilbao.
• Principales cambios alrededor de la Web Social. Julen Iturbe-Ormaetxe, Consultoría Artesana en Red.
• Estrategias en la Red Social. David Sánchez, Consultoría Artesana en Red.
               Escuchar: Listen comes first.
               Conversar: Think network not channel.
               Experiencia: Think Tribes not segment.
• Cierre. Borja Lastra, Diputación Foral de Bizkaia.


  • Introducción a la gestión del conocimiento
    Día 11 de diciembre. Horario: de 9 a 11.30 horas.

El seminario incluye una parte expositiva, consistente en la presentación de un modelo basado en el conjunto de buenas prácticas relativas a la Gestión del Conocimiento, orientado a dar la respuesta correcta a los siguientes aspectos clave de dicha gestión.  Tras la parte expositiva, se presentarán dos herramientas de apoyo: 1) una herramienta para soporte de la Autoevaluación del Grado de Madurez de la Gestión del Conocimiento en una organización (se hará entrega de una copia de la misma a los asistentes); 2) otra herramienta, que sirve de ayuda a la generación de los Mapas de Conocimientos de una empresa.

• Presentación: Cámara de Comercio de Bilbao.
• Prácticas para la eficiente transformación del conocimiento en valor. Santiago Rivero, Consejero de Human Management Systems.
• Café.
• Taller: Presentación y utilización de herramientas para la autoevaluación del grado de madurez en la Gestión del Conocimiento y para el mapeado de los conocimientos de una organización. Vanesa Magui, Consultora de Human Management Systems
• Coloquio.
• Cierre. Borja Lastra, Diputación Foral de Bizkaia.

A los asistentes se les proporcionará un ejemplar de la "GUÍA RÁPIDA PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS PYMES", editada por la Cámara de Comercio de Bilbao, y un "pendrive" con la herramienta para la autoevaluación del grado de madurez de la Gestión del Conocimiento.


  • Gestionar el conocimiento del negocio desde el "Core Competence"
    Día 17 de diciembre. Horario: de 9 a 11.30 horas.

• Presentación: Cámara de Comercio de Bilbao.
• Presentación de la metodología Core Competence. Mariano Iriarte de INCRESS e ilustraciones por Unai Aurtenetxe de Norbait
• Café.
• Presentación del programa de apoyo para la realización del pre-diagnóstico. Goizalde Santamarina de INCRESS
•Taller de trabajo y debate: Interés de la metodología Core Competence para el negocio. Mariano Iriarte (INCRESS) y Unai Aurtenetxe (Norbait).
• Cierre. Borja Lastra, Diputación Foral de Bizkaia.


  • Abriéndonos a la generación del nuevo conocimiento
    Día 18 de diciembre. Horario: de 9 a 11 horas.

¿Dónde están situados los obstáculos personales y organizacionales para generar nuevo conocimiento? ¿Dónde residen las resistencias a romper con la inercia de seguir haciendo sólo aquello que "ya sabemos"? Es posible superar resistencias e inercias y Generar Nuevo Conocimiento.

• Presentación: Cámara de Comercio de Bilbao.
• Presentación del vídeo "Retos de la Sociedad del Conocimiento"
• Herramientas y metodología para trabajar en la apertura del Modelo Mental y Generar Nuevo Conocimiento: Rosana Agudo, Dream Space.
• Desarrollo de las sesiones "Dream Space". Adela Innerárity
• Debate/coloquio
• Cierre. Borja Lastra, Diputación Foral de Bizkaia.
• Café

 


** AFORO COMPLETO **