Promoción sectorial
Para el avance y el progreso del comercio y la hostelería se organizan seminarios, jornadas, eventos y concursos que ayudan a mantener vivo el sector, a promover ideas nuevas y a que siempre esté en continua evolución.
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Un total de 41 comercios de Bizkaia obtuvieron en 2012 la Certificación de la Norma UNE 175.001, de calidad de servicio para el pequeño comercio, dentro del Programa Kalidenda, con el acompañamiento de la Cámara de Comercio de Bilbao y el apoyo del Gobierno Vasco.
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A continuación, ponemos a su disposición las ponencias desarrolladas por los distintos participantes en el Congreso del pasado día 5 de junio en el Palacio Euskalduna de Bilbao.
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El Gobierno Vasco y las Cámaras de Comercio Vascas - Eusko Ganberak celebramos, entre el 21 de mayo y el 15 de junio, el XIV ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO, en el que contamos además con la colaboración de Ikusmer y las Oficinas de Dinamización Comercial.
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Un total de 55 comercios de Bizkaia obtuvieron el año pasado la Certificación de la Norma UNE 175.001, de calidad de servicio para el pequeño comercio, dentro del Programa Kalidenda, con el acompañamiento de la Cámara de Comercio de Bilbao y el apoyo del Gobierno Vasco.
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En los últimos años el comercio minorista del sector moda-textil ha experimentado una evolución negativa. El descenso sostenido de las ventas y la pérdida de comercios y puestos de trabajo dibujan un escenario futuro marcado por los precios a la baja y la caída de la rentabilidad, además del comportamiento del consumidor.
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Quince nuevos establecimientos de peluquería y/o estética de Bizkaia han recibido este 8 de junio de 2011 las certificaciones de la Norma Profesional de Imagen Personal por cumplir los requisitos de cualificación profesional, arte y calidad en la prestación del servicio, y apostar por la innovación continua.
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Primeras certificaciones de la Norma Profesional de Imagen Personal a 15 establecimientos de BizkaiaQuince establecimientos de peluquería y estética de Bizkaia han recibido las certificaciones de la Norma Profesional de Imagen Personal por cumplir los requisitos de cualificación profesional, arte, calidad de servicio a la clientela y apostar por la innovación continua.
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Programa dirigido al comercio minorista con menos de 20 empleados en su establecimiento comercial.
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La Cámara de Comercio ofrece a los comercios y empresas de servicios de Bizkaia el programa “Cliente Misterioso / Comercio Amigo”, para impulsar la calidad en el comercio.
